El GSM es un servicio incluido en todos los servidores dedicados de MundiServer. El GSM es el servicio, por el cual, MundiServer gestiona y administra el servidor dedicado del Cliente.
La administración de servidores de MundiServer INCLUYE:
- Actualización de todas las versiones y tecnologías.
- Actualización del Kernel y librerías.
- Configuraciones personalizadas del sistema operativo.
- Monitorización 24h, 7 días a la semana del servidor.
- Cualquier migración a un producto superior. En caso que EL CLIENTE desee cambiar a un producto inferior la responsabilidad de migrar sus datos le corresponde EL CLIENTE.
- Configuracion de los archivos httpd (Apache) mysqld (MYSQL) y php.ini (PHP) por el cual, MundiServer garantiza las mejores configuraciones para un optimo estado de su servidor dedicado, para que usted no tenga que preocuparse por nada.
- Incluye dos modulos PHP o Apache de forma mensual. En caso de sobrepasar este numero, el siguiente sera presupuestado.
La administración de servidores de MundiServer NO INCLUYE:
- La instalación de software ni hardware no relacionado directamente con el sistema operativo o panel de control. Cualquier instalación de software adicional será presupuestado dependiendo de la dificultad de la misma y solo se realizará el trabajo una vez que EL CLIENTE haya aceptado y pagado el presupuesto para la operación. Exceptuamos de este punto las dos instalaciónes mensuales de las cuales tiene derecho el cliente de modulos PHP o Apache.
- Solucionar problemas de programación de archivos, scripts o aplicaciones subidas y utilizadas por EL CLIENTE ni actualizaciones de las mismas.
- Migraciones de otros proveedores a MundiServer. EL CLIENTE se hace responsable de asegurar que su migración ha sido llevada a cabo con éxito. En ningún momento los administradores de MundiServer estarán obligados a dar soporte para una migración o problema técnico con un proveedor externo a MundiServer. A pesar de eso, el cliente contara con el apoyo del servicio tecnico mediante tickets.
EL CLIENTE es el único responsable de cualquier ataque realizado por vulnerabilidades en los archivos, scripts o aplicaciones que utiliza. EL CLIENTE es el único responsable de actualizar sus archivos, scripts y/o aplicaciones y hacer todo lo posible para que éstos tengan los mínimos permisos de ejecución posible. EL CLIENTE es responsable de cualquier daño causado por ataques realizados a su servidor desde sus archivos, scripts o aplicaciones.