Preguntas Frecuentes - FAQ

Automatizar el pago de facturas

Si deseas automatizar el pago de tus facturas, para olvidarte de abonarlas cada mes, o cada año en la renovación de dominios o productos, se puede hacer de forma sencilla.

Para ello, tenemos habilitados dos formas de pago automáticas, una por tarjeta, y otra por domiciliación SEPA. Cuando adquieres un producto nuevo, sea un dominio o un plan de alojamiento (hosting, VPS, Servidor...) puedes elegir esta forma de pago, pero solo será valida para ese producto en cuestión. Si lo que deseamos es que en nuestra cuenta, todos nuestros productos sean facturados de manera automática, debemos hacerlo de la siguiente forma.

1) Accedemos a nuestra Área de Clientes

2) Una vez dentro, vamos a "Formas de Pago", que se encuentra en el menú superior, pulsando en "Hola!, Nombre", se abre un desplegable con varias opciones, entre ellas, la mencionada.

4) Si ya tenemos definida una, podemos añadir otra (y hacerla por defecto). Si no tenemos añadida ninguna, deberemos añadir una nueva forma de pago. Incluimos los datos de nuestra tarjeta, como si fuese una compra normal, y guardamos. La tarjeta se guarda mediante encriptación segura, por lo que los datos, son completamente seguros. 

5) Una vez tenemos guardado nuestra forma de pago, volvemos a abrir el desplegable del menú superior (Recuerda, donde dice "Hola!, Nombre") y pulsamos en "Editar Detalles de la Cuenta". De las diferentes opciones sobre los detalles de nuestra cuenta, aparece "Método de Pago". Abrimos el desplegable, y seleccionamos "Tarjetas (Recurrente)".

Al guardar los cambios, todos los productos de nuestra cuenta, se abonaran automáticamente con la tarjeta que hemos habilitado (o ya teníamos habilitada) en el paso 2. Ten en cuenta, que por razones de seguridad, el pago se procesará 10 días antes del vencimiento de la factura. Para eliminar el pago automático de tus productos, puedes volver a "Editar Detalles de la Cuenta" y seleccionar cualquier otra forma de pago No Recurrente (Tarjeta Crédito / Debito, Paypal o Transferencia Bancaria).